We zijn er om je te helpen met bestellingen, producten, betalingen en algemene supportvragen.
E-mailsupport
Voor vragen over bestellingen, producten, betalingen of algemene vragen:
Ons supportteam reageert tijdens kantooruren zo snel mogelijk.
Livechat
Snel hulp nodig? Gebruik de livechat die rechtsonder op elke pagina beschikbaar is. Ons team staat tijdens kantooruren direct voor je klaar.
Voordat je contact opneemt
Om je vraag zo snel mogelijk op te lossen, hebben we het volgende nodig:
- Je bestelnummer (indien van toepassing)
- Het e-mailadres dat aan je account of bestelling is gekoppeld
- Een duidelijke omschrijving van je vraag of probleem
- Screenshots, indien relevant
Zakelijke aanvragen
Voor partnerschappen, groothandel of mediaverzoeken kun je ons mailen op met Zakelijke aanvraag in de onderwerpregel.
Bedankt dat je voor KOI footwear hebt gekozen. Elk bericht is belangrijk voor ons.