Een stapsgewijze handleiding om je op weg te helpen met KOI footwear.
Stap 1: Maak je account aan
Klik bovenaan de pagina op Aanmelden, voer je e-mailadres in, maak een veilig wachtwoord aan en verifieer je e-mailadres. Met je account kun je bestellingen volgen, adressen opslaan en gepersonaliseerde aanbevelingen ontvangen.
Tip: je kunt ook als gast winkelen, maar met een account gaan toekomstige aankopen sneller en gemakkelijker.
Stap 2: Bladeren & zoeken naar producten
- Categorieën — Bladeren vanaf de homepage of het navigatiemenu bovenaan
- Zoeken — Specifieke producten vinden op naam of trefwoord
- Filters — Sorteren op prijs, populariteit of nieuwste producten op de productenpagina
Stap 3: Productdetails bekijken
Klik op een product om het volgende te zien:
- Hoogwaardige afbeeldingen en video's
- Gedetailleerde productbeschrijving en specificaties
- Beschikbare opties (maat, kleur, variant, enz.)
- Prijs- en verzendinformatie
- Klantbeoordelingen en waarderingen
Stap 4: Toevoegen aan winkelwagen & afrekenen
- Selecteer je gewenste opties en hoeveelheid
- Klik op In winkelwagen om het voor later te bewaren, of op Nu kopen om direct af te rekenen
- Controleer je winkelwagen — pas hoeveelheden aan of verwijder artikelen indien nodig
- Klik op Afrekenen om verder te gaan
Stap 5: Kies een betaalmethode
Bij het afrekenen kun je kiezen uit een reeks vertrouwde betaalopties. Beschikbare methoden verschillen per regio en worden automatisch getoond op basis van je locatie.
Stap 6: Volg je bestelling
- Je ontvangt een e-mail met bestelbevestiging met je bestelnummer
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer
- Ingelogde gebruikers kunnen de beschikbare bestelstatus bekijken in Mijn bestellingen
- Gasten kunnen bestellingen volgen met het bestelnummer en het e-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt
Stap 7: Beheer je account
Vanuit je accountdashboard kun je:
- Bestelgeschiedenis bekijken — Bekijk eerdere en huidige bestellingen
- Adressen beheren — Verzendadressen toevoegen, bewerken of verwijderen
- Profiel bijwerken — Wijzig je naam, e-mailadres of wachtwoord
- Coupons — Beschikbare kortingscoupons bekijken en gebruiken
Coupons gebruiken
Heb je een kortingscode? Voer deze dan bij het afrekenen in het veld Kortingscode in en klik op Toepassen. De korting wordt automatisch toegepast op je besteltotaal.
Hulp nodig?
Als je problemen ondervindt, ga dan naar ons Helpcentrum of onze FAQ-pagina. Je kunt ons team ook e-mailen via .
Veel winkelplezier bij KOI footwear.